Termos e condições

Última Atualização: 03 de agosto de 2023

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar a Dabliope!

Esta aplicação e seu conteúdo (“Dabliope“) são controlados e operados pela própria Dabliope.

De acordo com a disposição do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, a Dabliope indica Daniel Peres, Desenvolvedor, como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: dpo@dabliope.com.br.

Estes termos de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização da Dabliope (“Termos de Uso“), sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.

AO UTILIZAR A DABLIOPE, VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO, RESPONSABILIZANDO-SE INTEGRALMENTE POR TODOS E QUAISQUER ATOS PRATICADOS POR VOCÊ NA DABLIOPE OU EM SERVIÇOS A ELA RELACIONADOS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUALQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO ESTABELECIDOS, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR A DABLIOPE. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA COM OS TERMOS DESCRITOS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso queira nos dar algum feedback sobre a Dabliope, tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@dabliope.com.br.

O QUE É A DABLIOPE?

Serviços. a Dabliope é uma plataforma que oferece os seguintes serviços: Hospedagem de sites, manutenção de sites, SEO Técnicno, monitoramento de performance e segurança
Suspensão. Nós nos reservamos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à aplicação em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso, na Política de Privacidade ou na legislação aplicável. Nesses casos, não será devida qualquer indenização a você, e a Dabliope poderá promover a competente ação de regresso, se necessário, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.

COMO ACESSO A DABLIOPE?

Para acessar a Dabliope e utilizar suas funcionalidades é necessário efetuar um cadastro. Para cadastrar-se, você nos fornecerá informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Para saber mais sobre a privacidade de suas informações pessoais na Dabliope, acesse nossa Política de Privacidade.
Idade de Utilização. Para utilizar a Dabliope, você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos. Caso você tenha idade inferior, você poderá utilizar a Dabliope desde que com a supervisão dos seus pais ou responsáveis legais e desde que eles tenham lido e concordado expressamente com estes Termos de Uso, através da seguinte solução técnica: Cadastro do e-mail dos pais ou responsável para autenticação e autorização de uso.
A partir do cadastro, você será titular de uma conta que somente poderá ser acessada por você. Caso a Dabliope detecte alguma conta feita a partir de informações falsas, por usuários que, por exemplo, não possuem a idade mínima permitida, essa conta será automaticamente deletada.
Atualização das Informações. Desde já, você se compromete a manter as suas informações pessoais atualizadas. Você também concorda que irá manter o seu login e senha seguros e fora do alcance de terceiros, e não permitirá que a sua conta na Dabliope seja usada por outras pessoas. Dessa forma, o usuário responsabiliza-se por todas as ações realizadas em sua conta.
Conexão via Terceiros. Alternativamente, a Dabliope poderá te oferecer a possibilidade de realizar seu cadastro por meio de sua conta de serviços de terceiros como facebook, google, linkedin, mas não apenas estes. Nessa hipótese, você autoriza a Dabliope a acessar, armazenar e utilizar as informações fornecidas por terceiros a fim de criar a sua conta na Dabliope. a Dabliope reafirma que NÃO tem qualquer ligação com esses terceiros, não possuindo qualquer responsabilidade, tampouco garantindo, em qualquer hipótese, os produtos ou serviços fornecidos por eles.

A RELAÇÃO CONTRATUAL ENTRE A DABLIOPE E O USUÁRIO

Relação Contratual. Os serviços e o conteúdo oferecidos pela plataforma são propriedade da Dabliope. Ao estabelecer o contrato que permite ao usuário o gozo das funcionalidades do sistema, a Dabliope está oferecendo uma intermediação de serviços.
Compra de Produtos. Somado ao oferecimento da subscrição aos planos da Dabliope, nossa plataforma permitirá a compra de produtos para o uso do usuário dentro da plataforma. A compra desses produtos estará sujeita às regras de licenciamento, dispostas na plataforma e/ou nesses Termos de Uso. Caso tais produtos envolvam a integração com plataformas de terceiros, o usuário também estará sujeito aos Termos de Uso, Política de Privacidade e Especificações de Segurança de tal terceiro.

ASSINATURA E CANCELAMENTO DE PLANOS

Nós da Dabliope fornecemos a assinatura de planos de serviço da seguinte maneira: onerosa, como definido no capítulo abaixo.
Modo de Subscrição. A subscrição ao(s) plano(s) pago(s) requer o pagamento antecipado para a subscrição ao plano. Dessa forma, você pagará hoje pelo acesso durante o próximo mês corrente. Caso o dia em que o pagamento é efetuado não se repita todos os meses (por exemplo: 31), o pagamento será cobrado no dia útil anterior ao que eventualmente ocorreria caso essa data existisse no mês em questão (por exemplo: 28 ou 30). Haverá renovação automática do plano, a não ser que você se manifeste contrariamente requerendo o cancelamento, antes da data de faturamento.
Cancelamento da Subscrição. O cancelamento da subscrição ao plano pode ser realizado a qualquer tempo pelo usuário e será entendido como manifestação expressa de que não pretende renovar a licença no próximo período ainda não contabilizado para fins de cobrança. O cancelamento não enseja qualquer dever à Dabliope de realizar a devolução do pagamento do mês no qual o usuário optou por não renovar a relação contratual.
In-App Purchases. A aplicação possui funcionalidades que podem ser compradas dentro da plataforma, as chamadas “In-App Purchases”. As eventuais compras desses serviços ocorrerão de maneira semelhante ao disposto acima.

COMO SÃO FEITOS OS PAGAMENTOS NA DABLIOPE?

Meio de Pagamento. Os pagamentos efetuados na Dabliope deverão ser realizados dentro da aplicação, por meio de cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Preço Final. O preço pago por você é final e não reembolsável, a menos que diversamente determinado pela Dabliope. a Dabliope reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço relativo a todos os serviços ou bens obtidos por meio do uso da aplicação a qualquer momento. Nunca alteraremos o valor da sua subscrição sem antes avisá-lo.
Recolhimento de Impostos. Se houver a incidência de qualquer imposto, o usuário será responsável por seu recolhimento. Em caso de eventual recolhimento por parte da aplicação, ela explicita que repassará ao usuário no preço.
Confirmação. A confirmação do pagamento por meio da aplicação ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis. O processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados por sistemas de terceiros (ex. instituição financeira ou administradora do cartão de crédito), sendo o aplicativo uma mera interface entre o cliente e esses sistemas.
Prazo mínimo. Certos produtos ou promoções da Dabliope podem exigir um prazo mínimo de assinatura. É importante que o usuário esteja ciente de que, caso decida não utilizar mais tais produtos antes do prazo mínimo de assinatura, podem ser cobradas tarifas adicionais.
Código Promocional. Caso a Dabliope crie algum código promocional (por exemplo, cupom de desconto), este deve ser usado de forma legal para a finalidade e o público ou usuário específico a que se destina, seguindo todas suas condições. O código promocional pode ser cancelado caso se verifique que foi transferido, vendido ou utilizado com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo código.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DA DABLIOPE SOBRE A APLICAÇÃO?

Nossos Direitos. Todos os direitos relativos à Dabliope e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da Dabliope, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Dabliope (“Conteúdo da Dabliope”). O Conteúdo da Dabliope é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do Conteúdo da Dabliope, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da Dabliope. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da Dabliope será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual da Dabliope.

PROPRIEDADE INTELECTUAL SOBRE O SOFTWARE E OS MATERIAIS DISPONIBILIZADOS

Propriedade Intelectual. Para nós da Dabliope, a qualidade dos materiais disponibilizados ao usuário é de suma importância. A criação deles é fruto de muito trabalho e dedicação de nossos desenvolvedores. Por isso, reafirmamos que a Dabliope garante que todos os direitos, título e interesse (incluindo, mas não apenas, os direitos autorais, marcários e outros de propriedade intelectual) sobre o serviço disponibilizado por nós permanecerão sob a titularidade da Dabliope.
Não-aquisição de Direitos. O usuário não adquirirá nenhum direito de propriedade sobre os serviços e conteúdos da Dabliope, exceto quando haja outorga expressa neste Termos de Uso.
Download de Conteúdo. É proibido que o usuário faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiro que não seja o próprio usuário. Veda-se, também, que o conteúdo disponibilizado por nós seja usado para criar uma base de dados ou um serviço que possa concorrer de qualquer maneira com o nosso negócio.

RECLAMAÇÕES SOBRE VIOLAÇÃO DE DIREITO AUTORAL

Infringência de Direitos. Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na Dabliope devem ser encaminhadas por meio do e-mail contato@dabliope.com.br.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E DA DABLIOPE

Responsabilidade pelo Uso. Você é exclusivamente responsável pelo uso da Dabliope e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável à Dabliope.
Responsabilização por Eventuais Danos. a Dabliope, seu controlador, suas afiliadas, parceiras ou funcionários não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou a incapacidade de acessar ou utilizar a Dabliope.
Não-Responsabilização. TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, A DABLIOPE NÃO SE RESPONSABILIZA POR INTERRUPÇÕES OU SUSPENSÕES DE CONEXÃO, TRANSMISSÕES DE COMPUTADOR INCOMPLETAS OU QUE FALHEM, BEM COMO POR FALHA TÉCNICA DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, AO MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DE QUALQUER REDE, HARDWARE OU SOFTWARE. A INDISPONIBILIDADE DE ACESSO À INTERNET OU À DABLIOPE, ASSIM COMO QUALQUER INFORMAÇÃO INCORRETA OU INCOMPLETA SOBRE A DABLIOPE E QUALQUER FALHA HUMANA, TÉCNICA OU DE QUALQUER OUTRO TIPO NO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES DA DABLIOPE NÃO SERÃO CONSIDERADAS RESPONSABILIDADE DA DABLIOPE. A DABLIOPE SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PROVENIENTE DE TAIS FATOS E/OU ATOS.
Perda de Lucros. Quando permitido por lei, a Dabliope e os fornecedores ou distribuidores não serão responsáveis por perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou por danos indiretos, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos.
Manutenção. É de sua inteira responsabilidade manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.
Links Externos. É possível que a Dabliope possa conter links para sites e aplicativos de terceiros, assim como ter tecnologias integradas. Isso não implica, de maneira alguma, que a Dabliope endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. a Dabliope recomenda que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de cada site de terceiros ou serviço que o usuário vier a visitar ou utilizar.
Exclusão de Responsabilidade. Quando a Dabliope facilita a interação de você com prestadores terceiros independentes, como Serviços em plataformas de comunicação, marketing e sistemas de pagamento independetes, isso não significa que a Dabliope endossa, verifica, garante, possui qualquer ligação ou recomenda esses terceiros. NESSAS SITUAÇÕES, a DABLIOPE ATUA COMO MERA FACILITADORA DA TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E TAIS TERCEIROS, DE MODO QUE a DABLIOPE NÃO É FORNECEDORA DE BENS OU SERVIÇOS, OS QUAIS SÃO PRESTADOS DIRETAMENTE POR TERCEIROS PRESTADORES INDEPENDENTES. a DABLIOPE NÃO SERÁ, EM HIPÓTESE ALGUMA, RESPONSÁVEL POR TAIS PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS FORNECEDORES E REITERAMOS A NECESSIDADE DO USUÁRIO LER, ANALISAR E ACEITAR OS TERMOS DE USO DAS PLATAFORMAS QUE POSSAM TER ALGUMA INFERFACE CONOSCO.

COMO A DABLIOPE LIDA COM O CONTEÚDO QUE VOCÊ E OUTROS USUÁRIOS PRODUZEM?

Criação de Conteúdo. a Dabliope poderá, a seu exclusivo critério, permitir que você ou qualquer outro usuário apresente, carregue, publique ou disponibilize, na aplicação, conteúdo ou informações de texto, imagem, áudio ou vídeo (“Conteúdo de Usuário”).
Conteúdos Proibidos. É proibido qualquer Conteúdo de Usuário de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, conforme apuração da Dabliope a seu critério exclusivo, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas (ex. direito de autor, marcas), sem a expressa autorização do titular desses direitos, cuja violação não será de responsabilidade da Dabliope.
Titularidade do Conteúdo. Qualquer Conteúdo de Usuário fornecido por você permanece de sua propriedade. Contudo, ao fornecê-lo para a Dabliope, você nos outorga uma licença em nível mundial, por prazo indeterminado, gratuita e transferível, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir esse Conteúdo de Usuário em todos os formatos e canais de distribuição possíveis, sem necessidade de novo aviso a você, e sem necessidade de qualquer pagamento, desde que isso esteja relacionado ao funcionamento da plataforma. Ademais, conteúdo das mensagens enviadas pelo usuário são protegidos por criptografia, o que significa que nós seremos “cegos” com relação a esse Conteúdo.
Exclusão do Conteúdo. A Dabliope poderá, mas não se obriga a analisar, monitorar e remover Conteúdo de Usuário, a critério exclusivo da Dabliope, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem nenhum aviso a você.

O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESTES TERMOS DE USO?

Alterações. Para melhorar sua experiência, a Dabliope está sempre sendo atualizada. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, você será previamente informando pelo endereço de e-mail fornecido por você no momento do cadastro ou por um aviso em destaque na aplicação. Caso você não concorde com os novos Termos de Uso, você poderá rejeitá-los, mas, infelizmente, isso significa que você não poderá mais ter acesso e fazer uso da Dabliope. Se de qualquer maneira você utilizar a Dabliope mesmo após a alteração destes Termos de Uso, isso significa que você concorda com todas as modificações.
Conflito entre Disposições. Em caso de conflito entre estes termos e os termos modificador, os termos posteriores prevalecerão com relação a esse conflito.
Lei e Foro. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente resolvidas pela Dabliope e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Dúvidas. Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@dabliope.com.br.

Especificidades dos serviços

WordPress 360

O produto WordPress 360 oferece serviços de manutenção especializados para sites WordPress, visando proporcionar aos clientes uma experiência confiável e segura. Nossos serviços abrangem cuidados com backups, performance, segurança e outras demandas essenciais para garantir a estabilidade e eficiência dos sites, permitindo que os proprietários possam focar em suas atividades principais.

Painel do Cliente: Através do painel do cliente, você terá acesso completo ao gerenciamento das assinaturas dos serviços contratados, informações do site, links para administração dos sites e backups, além de suporte direto à hospedagem e acesso ao cPanel.

Cobrança de Serviços de Assinatura: Todos os serviços são cobrados antecipadamente no momento da contratação e possuem renovação automática. O método de pagamento utilizado é o Asaas, que está perfeitamente integrado à área do cliente. Caso haja contratação de serviços adicionais durante o período vigente, será enviada uma cobrança adicional no próximo ciclo de pagamento, incluindo qualquer serviço extra ou horas adicionais solicitadas.

Para sites hospedados na Dabliope: Caso seu site esteja hospedado na Dabliope, você terá acesso ao cPanel através do link disponibilizado no menu do painel do cliente. As credenciais de acesso ao cPanel são fornecidas no momento da criação da conta e, para alterá-las, é necessário solicitar suporte à Dabliope para garantir a segurança do processo.

Suporte via WhatsApp: A Napoleon, provedora de hospedagem, oferece suporte via WhatsApp exclusivamente para clientes da Dabliope. Ao entrar em contato, será solicitado o email de cadastro, que deverá coincidir com o mesmo utilizado para acessar o painel do cliente da Dabliope. O suporte fornecido pela Napoleon abrange questões relacionadas à hospedagem e solução de problemas comuns do WordPress. Para suporte específico ao seu site ou outras solicitações, a Dabliope será responsável, aplicando as cobranças necessárias, quando aplicável.

Backups: Nossos backups são armazenados na ferramenta BlogVault e você terá acesso a eles em casos de urgência, podendo ser utilizados de forma imediata. Os backups são realizados de forma incremental e diária. A partir do plano Partner, os backups passam a ser feitos de hora em hora e diariamente. No entanto, a restauração de backups de hora em hora é um serviço exclusivo do suporte da Dabliope.

Segurança: Para garantir a segurança do seu site, implementamos plugins e ferramentas de monitoramento contínuo, protegendo-o contra possíveis ataques e vulnerabilidades.

Integridade e Estabilidade do Site: Nossos serviços incluem análises detalhadas das configurações do seu site, possibilitando ajustes personalizados, a remoção de páginas indesejadas que possam impactar o ranqueamento, a eliminação de plugins redundantes e outras atividades para manter a integridade e estabilidade do seu site. Adicionalmente, também abordamos aspectos relacionados à front-end conforme necessário.

SEO (dependendo do plano contratado): Oferecemos serviços de configuração de SEO on-page, sugestões de melhorias focadas em SEO, planejamento de palavras-chave, análise da concorrência e monitoramento do ranking orgânico, proporcionando uma presença otimizada nos mecanismos de busca.

Performance: Garantimos a manutenção de uma ótima performance do seu site, contribuindo para a melhor experiência dos usuários e favorecendo sua presença digital.

Onboarding: O onboarding representa a primeira etapa após a contratação dos nossos serviços, na qual realizamos todas as configurações fundamentais para a estabilidade e segurança do seu site. Nesse momento, realizamos a remoção de vírus, melhorias na performance e configurações básicas de SEO, que servirão como base para a manutenção futura.

Não Garantia do Serviço: Devido à natureza dos serviços prestados e às influências externas que podem afetar os resultados, não é possível oferecer garantia completa dos resultados. Ações do usuário, como o uso excessivo de plugins, a utilização de plugins piratas ou práticas inadequadas, podem comprometer a estabilidade do site.

Canal de Contato: O canal de contato disponibilizado para suporte e assistência é o WhatsApp. Estamos prontos para auxiliá-lo em todas as questões relacionadas aos nossos serviços e garantir sua satisfação com o WordPress 360.

Condições de Hospedagem e Revenda de Hospedagem

O Serviço de hospedagem e revenda de hospedagem disponibilizado pela Dabliope é realizado em parceria com a Napoleon, com os links de contratação presentes em nosso site sendo afiliados. Ao utilizar esses links e contratar os serviços da Napoleon, a Dabliope recebe uma comissão por indicar seus serviços.

Escolhemos a Napoleon como parceira, pois acreditamos e comprovamos a eficácia dos seus serviços, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de hospedagem confiável e segura.

É importante destacar que, ao contratar os serviços da Napoleon por meio dos links de afiliados disponibilizados em nosso site, todo o processo de contratação, pagamento e qualquer relação contratual é realizado diretamente com a Napoleon, sem qualquer vínculo ou responsabilidade por parte da Dabliope. O cliente terá acesso direto à Napoleon para questões relacionadas ao serviço de hospedagem ou revenda de hospedagem.

Para os clientes que hospedam na Dabliope, mas não possuem vínculo direto com a Napoleon, as mesmas questões de estabilidade se aplicam. Como utilizamos os recursos de hospedagem fornecidos pela Napoleon, a responsabilidade pela hospedagem e o uptime do site são de inteira responsabilidade da Napoleon. A Dabliope atua apenas como intermediária entre os serviços, garantindo uma experiência integrada e satisfatória para nossos clientes.

Reforçamos que a Dabliope não assume qualquer responsabilidade sobre os serviços fornecidos pela Napoleon, e quaisquer questões, acordos ou problemas relacionados ao serviço de hospedagem ou revenda de hospedagem devem ser tratados diretamente com a Napoleon. Estamos à disposição para auxiliar nossos clientes no processo de contratação e esclarecer eventuais dúvidas, buscando sempre proporcionar o melhor atendimento e soluções para suas necessidades.

Otimização de Performance

O Serviço de Otimização de Sites tem como objetivo principal garantir uma performance otimizada nas ferramentas de medição de desempenho. É importante ressaltar que embora busquemos alcançar a melhor nota possível, não podemos garantir a nota máxima, uma vez que existem variáveis que impactam a performance, tais como a configuração do site, o servidor de hospedagem, o tema utilizado e outros recursos específicos.

Nosso trabalho consiste em realizar uma análise minuciosa do site e selecionar os plugins mais adequados de acordo com o servidor de hospedagem, aplicando as regras necessárias e úteis para a otimização de imagens, tais como lazy load de imagens, otimização de scripts e folhas de estilos, aplicação de CDN (Content Delivery Network), camadas de cache e otimização de imagens e fontes.

Todo o processo é realizado em um ambiente externo ao site, em uma versão staging, de forma a garantir que o site principal não seja prejudicado durante as etapas de otimização. Utilizamos apenas plugins originais e, quando necessário, podemos substituir plugins existentes por alternativas mais eficazes, desde que não haja conflito com plugins que o cliente tenha adquirido previamente.

Valorizamos a comunicação transparente e constante com nossos clientes durante essa etapa, pois a aprovação de cada ação é fundamental para o sucesso do processo de otimização. Dessa forma, evitamos riscos e garantimos que nenhuma funcionalidade ou elemento importante seja perdido no decorrer do trabalho.

Antes de iniciarmos qualquer atividade de otimização, realizamos um backup completo do site, proporcionando segurança e tranquilidade ao cliente. Além disso, dedicamos tempo para estudar todo o site, identificando oportunidades de aprimoramento e tornando a otimização ainda mais eficiente.

Nosso objetivo é oferecer a você um site otimizado e performático, garantindo uma experiência positiva para seus visitantes e contribuindo para o sucesso do seu negócio online. Conte conosco para aprimorar a performance do seu site e alcançar resultados cada vez melhores.

Otimização de Performance Padrão x Avançada

Nossos serviços de Otimização de Performance foram projetados para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes. A Otimização de Performance Padrão engloba as aplicações técnicas usuais, como a otimização de imagens, configurações no site e no servidor, substituição de plugins e foco nas requisições HTTP. Essas intervenções são eficazes para aprimorar significativamente a performance do seu site, proporcionando uma experiência mais rápida e fluida para os visitantes.

Por outro lado, o serviço de Otimização de Performance Avançada entra em cena quando as soluções padrão não são suficientes para atingir o nível de otimização desejado. Especialmente útil para sites que possuem desenvolvimento manual ou necessidades mais complexas, a Otimização de Performance Avançada é um processo mais detalhado e demorado. Nesse serviço, mergulhamos mais profundamente nas nuances do seu site, identificando gargalos específicos e implementando otimizações que vão além das intervenções usuais. Vale ressaltar que, na modalidade avançada, não incluímos serviços de codificação, mas sim ações que otimizam o desempenho técnico do seu site de maneira minuciosa, resultando em um desempenho excepcional e uma experiência de usuário aprimorada.

Segurança e Remoção de Malware

Nosso Serviço de Segurança e Remoção de Malware destina-se especialmente àqueles que suspeitam ou notaram que seu site foi invadido, apresentando sintomas como páginas estranhas, comportamentos incomuns na experiência do usuário, caracteres desconhecidos nas buscas do Google ou falhas nas campanhas devido a softwares maliciosos.

Nosso processo inicia-se com uma etapa crucial: o backup completo do site atual. Em seguida, realizamos uma análise minuciosa da hospedagem, identificando possíveis elementos que possam estar comprometendo a segurança do site. Caso seja necessário, migramos temporariamente o site para um servidor exclusivo, a fim de executar testes detalhados e preservar a integridade da versão principal do site.

Durante a análise, verificamos a integridade de todos os plugins utilizados e aplicamos as correções necessárias para garantir a segurança e eficiência do site. Vale destacar que todo esse processo ocorre em um ambiente separado do site principal, garantindo que nenhuma ação comprometa a funcionalidade da versão original.

Utilizamos ferramentas de verificação de malware avançadas e experientes para identificar possíveis ameaças e, em seguida, implementamos as correções sugeridas. Caso sejam necessárias alterações que possam afetar recursos do site, informamos detalhadamente ao cliente, buscando sempre sua aprovação prévia ou a aquisição de plugins adequados, se necessário.

É importante ressaltar que a correção de problemas relacionados ao Google Ads pode demandar mais tempo, pois pode ocorrer de o site já estar limpo e otimizado, mas o Google Ads ainda sinalizar como infectado. Nesses casos, entramos em contato direto com o Google Ads, dependendo da resposta e ação deles para a devida correção.

Nosso compromisso é proporcionar a você um site seguro e livre de ameaças, garantindo que seus visitantes tenham uma experiência tranquila e positiva em seu ambiente online. Nossa equipe está pronta para agir com rapidez e eficácia, protegendo seu site contra ataques maliciosos e resolvendo quaisquer problemas de segurança que possam surgir. Conte com nossa expertise e cuidado para manter seu site seguro e confiável.

Remoção de Malware Padrão x Remoção de Malware Avançada

Nossa gama de serviços de Remoção de Malware oferece soluções adaptadas para diferentes cenários de segurança digital. A Remoção de Malware Padrão é um processo abrangente que engloba análise de escaneamento, identificação e remoção de malwares do seu site, seguido por testes para garantir que todas as ameaças tenham sido completamente eliminadas. Este serviço é altamente eficaz em abordar infecções comuns e garantir a segurança do seu site, restaurando-o para um estado seguro e livre de ameaças.

Quando enfrentamos invasões mais complexas ou quando seu site foi impactado pelo Google devido a atividades maliciosas, entramos em ação com a Remoção de Malware Avançada. Este serviço é indicado para situações em que a invasão é mais profunda e exige um processo mais minucioso e detalhado de análise e remoção.

A Remoção de Malware Avançada é projetada para lidar com ameaças mais sofisticadas e persistentes, garantindo que todas as áreas do seu site sejam minuciosamente investigadas e limpas. Além disso, esse serviço é altamente recomendado quando é necessário restabelecer a reputação do seu site perante o Google após atividades maliciosas terem afetado sua presença online. Nossa equipe especializada atua com rigor para eliminar qualquer vestígio de malware e restaurar a segurança e integridade do seu site, proporcionando tranquilidade e confiança.

Serviço de Otimização para Motores de Busca (SEO)

Nosso Serviço de Otimização para Motores de Busca (SEO) tem como principal objetivo garantir que seu site alcance uma boa classificação nas ferramentas de medição de performance, como o Google. É importante destacar, desde já, que, embora trabalhemos arduamente para otimizar seu site, nem sempre será possível produzir novo conteúdo, visto que isso dependerá do modelo de negócio e das necessidades específicas do seu site.

Nossa equipe especializada utilizará os melhores recursos disponíveis, como os plugins Ubersuggest e Rank Math, para realizar uma análise criteriosa do seu site. Identificaremos as melhores estratégias de SEO para o seu nicho e implementaremos as configurações necessárias para otimização de imagens, lazy load, scripts e folhas de estilos, aplicação de CDN, camadas de cache, entre outras práticas que visam impulsionar a performance do seu site nos resultados de busca.

É importante mencionar que, embora nosso serviço seja altamente eficiente, não podemos garantir um ranqueamento excelente nos mecanismos de busca, uma vez que diversos fatores externos podem influenciar esse resultado. Além disso, as classificações do Google e de outras ferramentas de busca são dinâmicas e podem variar com o tempo e as mudanças de algoritmo.

Nosso processo de otimização ocorre em um ambiente externo ao site, em uma versão staging, para que possamos realizar todas as alterações sem prejudicar a versão principal do seu site. Nessa etapa, o diálogo constante com o cliente é fundamental, e todas as ações são submetidas à sua aprovação para evitar qualquer perda de informações relevantes.

Durante o processo, podemos substituir plugins existentes por alternativas mais eficientes, como os plugins originais Ubersuggest e Rank Math, que consideramos os melhores para alcançar resultados satisfatórios. É importante ressaltar que, caso o cliente tenha pago por algum plugin específico, respeitaremos sua escolha e não efetuaremos a substituição sem sua autorização.

Nossa equipe está comprometida em fornecer um serviço de qualidade e excelência, priorizando a otimização do seu site para proporcionar uma melhor experiência aos visitantes e aumentar sua visibilidade nos mecanismos de busca. No entanto, é importante lembrar que o sucesso de SEO depende de uma série de fatores, e não podemos garantir resultados absolutos.

Queremos ajudá-lo a alcançar o melhor desempenho possível no ambiente digital e estamos prontos para oferecer todo o suporte necessário para potencializar a presença do seu site nos resultados de busca. Sinta-se seguro ao contar com nossa expertise em SEO e dedicação para aprimorar o posicionamento do seu negócio na web.

Isenções de Responsabilidade:

Embora o serviço de SEO seja altamente benéfico para melhorar a performance do seu site, não podemos garantir resultados específicos de ranqueamento nos mecanismos de busca, pois isso está sujeito a diversos fatores externos.
Não nos responsabilizamos por mudanças de algoritmos dos mecanismos de busca que possam impactar o ranqueamento do seu site.
Não garantimos a produção de novo conteúdo, pois isso dependerá do modelo de negócio e das necessidades específicas do seu site.

Onboarding: Preparando seu Site para o Sucesso

O processo de Onboarding é a etapa inicial após a contratação do nosso serviço, disponível nos planos Básico e Freelancer, onde nos dedicamos a fazer as principais alterações e otimizações essenciais no seu site. Esse processo é fundamental para estabelecer uma base sólida que permitirá melhorias contínuas na performance, segurança e experiência geral do usuário.

Nosso compromisso é proporcionar um começo seguro e eficaz para o seu site, alinhando-o com as melhores práticas e otimizações necessárias. Durante o Onboarding, nosso foco é otimizar o máximo possível, abrangendo:

Otimização Básica: Realizamos ajustes iniciais para melhorar o desempenho do seu site, incluindo a análise e otimização de imagens, scripts e folhas de estilo.

Aplicações Básicas de Segurança: Configuramos medidas básicas de segurança para proteger seu site contra ameaças comuns. Isso inclui a instalação e configuração inicial de plugins de segurança.

Instalação de Backups: Configuramos e realizamos a instalação dos backups do seu site, garantindo que você tenha cópias seguras em caso de imprevistos.

Principais Alterações Iniciais: Realizamos as principais alterações necessárias para adequar o seu site às melhores práticas de SEO e experiência do usuário.

Esse processo ocorre em um ambiente externo ao site, em uma versão de teste, a fim de evitar qualquer impacto no funcionamento da versão principal do seu site. Durante o Onboarding, nossa equipe se comunica com você para garantir que todas as mudanças sejam realizadas de acordo com suas necessidades e preferências.

É importante ressaltar que o Onboarding é uma etapa paga e ocorre assim que você contrata o serviço, junto com a primeira mensalidade. Essa etapa é fundamental para estabelecer uma base sólida para as melhorias contínuas que serão implementadas ao longo do tempo.

Nosso objetivo é iniciar o seu projeto com o pé direito, fornecendo as otimizações e configurações iniciais necessárias para que seu site esteja preparado para atingir seu máximo potencial. Através do Onboarding, você garante que as bases estão corretamente estabelecidas para uma experiência digital excepcional e um aumento na performance e segurança do seu site.